Bix · GDPR

Integritetspolicy

Senast uppdaterad 28 juni 2026

01

Inledning

Bix är en plattform för att hitta, boka och betala tjänster hos lokala företag, både i appen Bix och på bixbooking.com. Den här policyn beskriver vilka personuppgifter vi behandlar, varför, och vilka rättigheter du har.

Personuppgiftsansvarig:
Pelle Mickelsson (enskild firma, BIX), org.nr 980208-6935, Tallbacken 8, 827 62 Färila, Sverige.
Kontakt: support@bixbooking.com

02

Vilka uppgifter vi behandlar

KontouppgifterNamn, e-postadress och i förekommande fall telefonnummer när du skapar ett konto, via e-post, Apple eller Google. Loggar du in med Apple eller Google får vi de uppgifter du godkänner att leverantören delar (t.ex. namn och e-post).
BokningsuppgifterVilka tjänster du bokar, hos vilket företag, tid, pris och bokningsstatus. Väljer du att spara preferenser i ditt Bokningspass (t.ex. önskemål inför besök) behandlas även dessa.
BetalningsuppgifterBetalningar hanteras av Stripe. Bix lagrar aldrig dina kortuppgifter. Vi ser endast betalningsstatus, belopp och en referens från Stripe.
ProfilbilderOm du laddar upp en profilbild lagras den hos vår driftleverantör.
PlatsuppgifterOm du ger appen tillåtelse används din plats för att visa företag nära dig. Du kan när som helst stänga av platsåtkomst i telefonens inställningar.
Tekniska uppgifter och kraschdataFör att hålla appen stabil samlar vi in kraschrapporter och tekniska fel via Sentry (EU-servrar). Dessa innehåller teknisk information om enheten och felet, inte ditt bokningsinnehåll.
NotisuppgifterOm du tillåter pushnotiser lagras en teknisk push-token för att kunna skicka dem (t.ex. bokningsbekräftelser och påminnelser).
03

Varför vi behandlar uppgifterna

  • Tillhandahålla tjänsten: skapa konto, genomföra bokningar, hantera betalningar, skicka bekräftelser och påminnelser. Rättslig grund: fullgörande av avtal.
  • Visa relevanta företag nära dig. Rättslig grund: samtycke (platsåtkomst).
  • Drift, säkerhet och felsökning: kraschrapportering, skydd mot missbruk. Rättslig grund: berättigat intresse.
  • Lagkrav: t.ex. bokförings- och betalningsregler. Rättslig grund: rättslig förpliktelse.

Vi säljer aldrig dina personuppgifter. Vi använder dem inte för tredjepartsreklam.

04

Vilka vi delar uppgifter med

Företaget du bokar hos. När du bokar får företaget de uppgifter som krävs för att utföra tjänsten: ditt namn, bokningen och eventuella preferenser du valt att dela. Företaget ansvarar för sin egen vidare behandling av sin kundrelation.

Personuppgiftsbiträden (leverantörer som behandlar uppgifter för vår räkning):

Leverantör Vad Var
SupabaseDatabas och driftEU (eu-west-1)
StripeBetalningarEU/USA*
AppleInloggning, pushnotiser, Apple PayEU/USA*
GoogleInloggningEU/USA*
SentryKraschrapporteringEU
ResendTransaktionsmejl (t.ex. bekräftelser)EU/USA*
46elksSMS (verifiering)EU

* Där uppgifter överförs utanför EU/EES sker det med stöd av EU-kommissionens standardavtalsklausuler och/eller EU–US Data Privacy Framework.

05

Hur länge vi sparar uppgifter

  • Kontouppgifter: så länge du har ett konto.
  • Bokningshistorik: så länge du har ett konto, samt därefter i den utsträckning lag kräver (t.ex. bokföringslagen, 7 år för betalningsunderlag).
  • Kraschdata: raderas löpande enligt Sentrys lagringsperiod.

Raderar du ditt konto (Profil → kontoradering i appen) tas dina kontouppgifter bort. Uppgifter vi enligt lag måste behålla (t.ex. betalningsunderlag) sparas under den lagstadgade tiden och raderas därefter.

06

Dina rättigheter

Enligt GDPR har du följande rättigheter:

Tillgång
Få tillgång till de uppgifter vi behandlar om dig (registerutdrag).
Rättelse
Få felaktiga uppgifter rättade.
Radering
Få dina uppgifter raderade ("rätten att bli bortglömd").
Dataportabilitet
Få ut dina uppgifter i ett maskinläsbart format.
Invändning
Invända mot behandling som stöds på berättigat intresse.
Återkalla samtycke
Återkalla samtycke (t.ex. platsåtkomst eller notiser) när som helst.

Kontakta support@bixbooking.com så hjälper vi dig. Du har också rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (imy.se).

07

Säkerhet

Uppgifterna lagras inom EU hos vår driftleverantör. Åtkomst är begränsad genom radnivå-behörigheter i databasen, all trafik är krypterad, och betalkortsuppgifter hanteras uteslutande av Stripe (PCI DSS-certifierad).

08

Åldersgräns

Bix riktar sig till personer som är 13 år eller äldre. Skapa inte konto om du är under 13.

09

Om du representerar ett företag på Bix

För företagskonton behandlar vi motsvarande uppgifter (kontaktuppgifter, företagsuppgifter, organisationsnummer, Stripe Connect-konto för utbetalningar). När ett företag tar emot bokningar via Bix behandlar Bix kundernas uppgifter för företagets räkning i de delar som rör företagets kundregister. Detta regleras i ett personuppgiftsbiträdesavtal mellan Bix och företaget.

10

Ändringar i policyn

Vi kan uppdatera den här policyn. Vid väsentliga ändringar informerar vi i appen eller via e-post. Senaste versionen finns alltid på bixbooking.com/integritetspolicy.

11

Kontakt

Frågor om personuppgifter: